Nos conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions générales de vente :

• Les présentes conditions de ventes s’appliquent à tous produits vendus sur le site: www.mallowickcandles.com (le dit Site) 
• Le site est édité et les produits sont vendus par Petra Patrimonia/Mallowick Candles.(“ Le vendeur”) 
• Adresse Couvent des Capanelle – Route de Ville 20200 Bastia.

Numéro de TVA : FR64527480941

Email : [email protected]

• Société dirigée par Yves Guernut 
• Le dit site est hébergé par : Hostinger

Les présentes conditions de ventes s’appliquent exclusivement aux produits vendus sur le dit Site. Elles sont accessibles sur le dit Site par l’acheteur au moment de passer la commande. 

En cochant la case : “J’accepte les conditions de vente” lors du passage de la commande l’acheteur implique son adhésion entière à ces conditions générales de ventes. Toute condition opposée par l’acheteur sera inopposable au vendeur quel que soit le moment de la prise de connaissance de ces conditions, sauf à défaut d’acceptation expresse. 

Offres et prix: 

Toutes les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité des offres promotionnelles et du stock disponible. Les produits présents sur le Site sont susceptibles d’être légèrement différents de la présentation visuelle générale sur le Site. 

Les prix figurant sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises hormis les frais d’envois ou les frais d’emballage exceptionnel,et sont susceptibles de variations de prix au cours de l’année. Les frais additionnels tels que les frais d’envois et les emballages exceptionnels seront spécifiés à l’acheteur au moment de la validation de la commande et sont détaillés dans la rubrique Livraison présentée ci-dessous.

Les produits présents sur le site sont la propriété de Mallowick Candles jusqu’à encaissement complet par Petra Patrimonia/Mallowick Candles. Tous risques liés à la perte ou au endommagement vous sont transférés au moment où vous, ou un tiers désigné par vous prend physiquement possession des produits. Cela exclut le transporteur que nous vous proposons. 

Commandes et validation de paiement: 

Lorsque vous cliquez sur les boutons Commander et Payer vous acceptez dans leurs intégralité et sans réserve les conditions de ventes proposées.Nous pouvons alors procéder à la préparation de votre commande. 

Vous recevrez un accusé de réception d’enregistrement de votre commande, avec le montant exact facturé, les modalités de livraison de votre commande, et une copie des conditions générales de vente. 

Paiement: 

Les paiements s’effectuent sur le Site en euros. Nous acceptons les paiement en carte bancaire (Mastercard, Visa, Maestro), via Stripe, par paypal ou par Carte Cadeau.

1. Le mode de paiement par carte bancaire utilisé lors de la passation de commande est sécurisé. En utilisant Stripe votre transaction est dirigée en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL. 

2. Le mode de paiement lors de la passation de commande via Paypal est dirigé par Paypal et est aussi sécurisé.

3. Le paiement en Carte Cadeau s’effectue à la passation de votre commande. La totalité de votre commande peut être réglée en carte cadeau, ou être déduite du montant de la totalité de votre commande, hors frais de livraison.

4. Les codes de réductions sont applicables à partir d’un montant stipulé lors de l’acquisition de ce code. Vous pouvez le saisir dans votre panier avant la validation de votre commande, il vous permettra de diminuer le prix sur les produits du Site, hors frais de livraison.

Livraison: 

Les livraisons s’effectuent dans les délais stipulés lors de la passation de commande. 

Les livraisons ont lieu dans le monde entier.Les prix des livraison dépendent des prix pratiqués par les partenaires sélectionnées Vous êtes tenu de nous fournir tous les éléments nécessaires pour le bon acheminement de votre commande 

Les frais de livraison sont offerts à partir de 78 euros pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco. 

Les frais de livraison sont à votre charge pour toutes commandes inférieures à 75 euros pour la France métropolitaine, la Corse et le Monaco, ou pour toutes autres destination et correspondent aux montants ci dessous : 

1. Colissimo standard 6,55€ pour un colis de 500 grammes et 7,45€ pour un colis de 750 grammes. Livraison en 5 jours ouvrés à partir de la confirmation d’envoi de la commande. 
2. En point relais en partenariat avec Mondial Relay, 4,40€ pour un colis de 500 grammes et 4,90€ pour un colis d’un kilo. Livraison en 3 jours ouvrés au point relais Mondial Relay, à partir de la confirmation d’envoi, au point relais sélectionné par vous. 
3. France Outre-mer : 

11 à 18 jours (variable en temps de crise) de livraison sont nécessaires pour envoyer un Colissimo dans un département d’Outre-mer.

4. Envois à destination des pays Européens. 

5. Envois internationaux dans le monde: 

Votre colis vous est adressé par voie postale. 

En cas de manquement de notre part à la livraison au date indiquée, vous pouvez annuler votre commande, par lettre recommandé avec accusé de réception à l’adresse : 

Petra Patrimonia/Mallowick Candles

Couvent des Capanelle- Route de Ville

20200 Bastia.

En cas d’annulation de votre commande avant réception de la confirmation d’envoi, nous procéderons au remboursement de votre commande par le moyen utilisé lors du paiement de celle-ci. Le remboursement interviendra dans les délais de 14 jours à compter de la date d’annulation de la commande. 

. Droit de rétractation: 

Vous avez le droit de vous rétracter légalement, dans un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande contenant les produits du Site, par vous ou par un tiers désigné par vous. 

Le droit de rétractation est valable uniquement sur les produits achetés directement sur le Site. 

Pour exercer le droit de rétractation vous devez nous avertir de votre décision de rétractation par un courrier dénué d’ambiguïté par courrier postal ou courrier électronique.

• Adresse postal : Route de Ville, Couvent des Capanelle – 20200 Bastia 
• Courrier électronique : [email protected]

Veuillez remplir le formulaire de rétractation suivant le modèle présenté ci dessous: 

Formulaire de rétractation : 

Veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande. 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la ventes du/des biens ci-dessous : 

Commandé le : 

Reçu le: 

Nom: 

Prénom: 

Adresse: 

Signature : 

Date:

Vous devez renvoyer le/les produits dans leur état originel. Vous êtes responsable de la dépréciation des produits résultant de la manipulation autre que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement desdits produits. 

Dans le cas d’une rétractation de votre part, nous vous remboursons la somme de la commande, incluant les frais de port choisies lors de la passation de commande. La somme de votre remboursement vous sera versée dans un délai de 14 jours suivant la réception de la notification de votre rétractation. Nous procéderons au remboursement de votre commande par le moyen utilisé lors du paiement de celle-ci. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits ou qu’une preuve d’expédition de/des biens ait été fournie. 

Garanties: 

Vous bénéficiez des garanties légales détaillées dans l’encadré ci-dessous.

Garanties légales

Nous sommes tenus des défauts de conformité du bien conformément aux articles L. 217-4 (et suivants) du Code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 (et suivants) du Code civil.

Garanties légales de conformité: 

Vous bénéficiez d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir sur le fondement de la garantie légale.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, conformément à l’article L. 217-9 du Code de la consommation. Nous pouvons cependant choisir de ne pas procéder selon votre choix si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur des biens ou de l’importance du défaut.

Si la réparation ou le remplacement du bien sont impossibles, vous pouvez choisir entre la restitution d’une partie du prix ou la résiliation du contrat, conformément à l’article L. 217-10 du Code de la Consommation.

Durant les 24 mois suivant la délivrance des biens objets de votre commande, vous êtes dispensés de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité.

Garantie des vices cachés

Vous pouvez également exercer la garantie des vices cachés telle que définie à l’article 1641 du code civil :

Dans ce cas, vous pouvez choisir entre la résiliation de la vente ou demander une réduction du prix conformément à l’article 1644 du code civil.

Limitation de la responsabilité:

Nous déclinons toute responsabilité résultant de:

• de tous dommages résultant d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil;
• de tout dommage ne résultant pas de note violation de nos obligations légales ou contractuelles (par exemple défaut d’accès au Site du fait de la défaillance de votre fournisseur d’accès internet);
• de tous dommages indirects.

Politique de confidentialité: 

Afin de savoir comment sont traités vos donnés personnelles, consultez notre politique de confidentialité disponible dans la rubrique “Politique de confidentialité”

Divers:

1.La langue contractuelle est le français.

2.Les présentes conditions générales de vente, leur formation, interprétation, exécution, résiliation ou expiration sont soumises au droit français.

3.Tout litige relatif aux présentes conditions générales de ventes et à leurs interprétation, exécution ou formation relève de la compétence des juridictions françaises.