Notre politique de confidentialité

Politique de Confidentialité du Site : mallowickcandles.com

Cette politique de confidentialité s’applique au site : Mallowickcandles.com

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateur du site: 

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles. Doivent être considérées comme données personnelles, toutes les données étant susceptible d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du nom, prénom de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP.
• Quels sont les droits des utilisateurs concernants ces données; 
• Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées;
• A qui ces données sont transmises; 
• Éventuellement, la politique du site en matière des “cookies”; 

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales, et les Conditions Générales d’Utilisation, que les utilisateur peuvent consulter à l’adresse en cliquant ici

ARTICLE 2 : PRINCIPES GENERAUX EN MATIERE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES  

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants: 

• Licéité, loyauté et transparence: les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées;
• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation; 
• Minimisation de la collecte et du traitement des données: seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées; 
• Conservation des données réduites dans le temps: les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisées pour déterminer la durée de conservations; 
• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées: le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées. 

Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées: 

• L’utilisateur a expressément consenti au traitement; 
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat;
• Le traitement répond à une obligation légale; 
• Le traitement s’explique par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique.
• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou pas un tiers. 

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

A. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE

Les données à caractère personnel collectées sur le site mallowickcandles.com sont les suivantes: 

• Nom
• Prénom
• Adresse IP
• Localisation de l’utilisateur
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Coordonnées bancaires

Ces données sont collectée lorsque l’utilisateur effectue l’une des opération suivantes sur le site :

• Lorsque l’utilisateur achète un produits sur le site; 
• Lorsque l’utilisateur utilise le formulaire de contact pour envoyer une demande;
• Lorsque l’utilisateur crée son compte sur le site; 

Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans le système informatique de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans ces conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de : 

• Données comptables : 10 ans 
• Documents contractuelles et commerciaux: 3 ans; 
• Cookie d’analyse des visites: 1 mois

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes: 

• Exécution du contrat; 
• Consentement de l’utilisateur; 
• Obligation légale. 

B. TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS

Les données peuvent être transmises au(x) tiers ci-après énuméré(s):

• Les sociétés partenaires de Mallowick Candles, et ce à des fins de bonne réalisation du bien acheté par le client ;  
• Les éventuels sous-traitants de Mallowick Candles (ex. : travaux d’exécution, support technique, etc…) ;  
• Les éventuels partenaires ou co-contractants de Mallowick Candles ;  
• Certaines données collectées sont susceptibles d’être transmises à PayPal lors de l’achat via ce moyen de paiement sur notre site. 

 C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site mallowickcandles.com est hébergé par Hostinger, dont le siège est situé à l’adresse ci-après:  143 Rue Emile Julien, 34070 Montpellier, France

L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : (+33) 8 92 97 70 93

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France. 

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 A. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Petra Patrimonia Corsica/Mallowick Candles. Il peut être contacté de la manière suivante: 

[email protected]

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel. 

B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. 

De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés. 

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen. 

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR 

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné. 

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum. 

 A. PRESENTATION DES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES

 1. Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement 

L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données la concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée: 

L’utilisateur doit envoyer par e-mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l’objet de sa demande, à l’adresse e-mail de contact : [email protected]  ou via le formulaire de contact avec le sujet “Autres”

S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante: 

L’utilisateur doit envoyer un e-mail au responsable du traitement en précisant son nom, prénom, et adresse personnelle. La demande sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés. 

 2. Droit à la portabilité des données. 

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après:

L’utilisateur doit faire une demande de portabilité de ses données personnelle auprès de responsable du traitement des données, en envoyant un e-mail à l’adresse prévue ci-dessus : 

[email protected] 

 3. Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données. 

L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur. 

Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l’utilisateur doit suivre la procédure suivante: 

L’utilisateur doit faire une demande de limitation de ses données personnelles par email auprès du responsable du traitement des données à :

[email protected]

 4. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé. 

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire. 

 5. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décide, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016. 

 6. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Dans le cas ou le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.  

 B. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURS

Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi informatique et Libertés, seuls les mineurs âgées de 15 ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées. 

L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il aura obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site. 

ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS “COOKIES”

 Le site a éventuellement recours aux techniques de “cookies”.

Un “cookie” est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur. 

Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur. 

Pour l’utilisation des fichiers “cookies” impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé. 

Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 12 (douze) mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers “cookies” sur son disque dur. 

• Opposition de l’utilisateur à l’utilisation de fichier “cookies” par le site

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers “cookies” en configurant son logiciel de navigation.

Pour information, l’utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers “cookies” :

• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox :  https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les fichiers “cookies”, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

• Description des fichiers “cookies” utilisés par le site 

L’éditeur du site attire l’attention de l’utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisées lors de sa navigation :

– Google, ContactMi , Stripe Corporation, PayPal SARL

En naviguant sur le site, il est porté à connaissance de l’utilisateur que des fichiers “cookies” de tiers peuvent être enregistrés. 

Il s’agit plus particulièrement des tiers suivants: 

• La Poste courrier, PayPal SARL, Stripe Corporation, Apple Pay. 

L’attention de l’utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d’utilisation possiblement différentes du site. L’éditeur du site invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de ces sites.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-après indiquée :

https://mallowickcandles.com/politique-de-confidentialite/

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. 

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.  

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le: 16/06/2022.

 ARTICLE 8 : SECURITE

Mallowick Candles prend toutes les mesures raisonnables pour protéger les données à caractère personnel de l’Utilisateur au moment de leur transmission sur le service, en particulier contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Il convient toutefois de savoir qu’aucun transfert d’information sur internet n’est totalement sécurisé ni à l’abri d’erreurs. Ceci vaut en particulier pour les courriers électroniques et contenus de messagerie échangés avec le service.

ARTICLE 9 : ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, l’utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l’utilisation de fichiers “cookies”.